Hổ trợ khách hàng Ledger Nano s phiên bản 1.3.x lên 1.6.x

Khách hàng mua ví lạnh đã lâu nhưng không sử dụng (gần 2 năm) . Anh ấy đã download phần mền ledger live phiên bản mới nhất để thực hiện update firmware cho ví nhưng bị lỗi.

Bối cảnh.

Khách hàng update trực tiếp ứng dụng ledger live version 1.3.x (firm ware được phỏng đoán dựa vào thời gian cuối cùng khách hàng dùng ví) lên 1.6.x .

Việc download và cài đặt diễn ra bình thường .

Khi khởi động phần mềm lỗi – Ledger nano s bị kẹt ở bootloader mode.

Phân tích

-Kiểm tra kết nối của thiết bị vào máy tính. Thiết bị sáng đèn – trong mục device manger của mycomputer nhận diện ví lạnh, việc này cho thấy về mặt phần cứng ví vẫn hoạt động tốt .

-Quá trình update có thể gặp vấn đề khi cáp kết nối không ổn định, bitcoinshopvietnam đã thử dùng 1 cáp kết nối mới và cổng usb khác cùng thao tác Repair device nhưng việc này không mang lại kết quả . Ví lạnh vẫn kẹt ở bootloader mode .

– Tiến hàng đọc lại updatelog để tìm hiểu nguyên nhân bitcoinshopvietnam thấy việc update từ firmware 1.3 lên 1.6.x một cách trực tiếp là không khả thi cấu trúc firm ware của ví lạnh ledger đã thay đổi từ 1.4, nói cách khác phải up từ 1.3.x sang 1.4.x trước sau đó mới có thể up lên 1.6.

Tìm giải pháp

– Dowload version củ hơn của ledgerlive nhưng vẫn không pass qua đươc bootloader mode.

– Cuối cùng chúng tôi thử Download ledgermanager extention cho trình duyệt (nếu khách bạn đã dùng ví lạnh lâu năm chắc không lạ với extention này) và đã thành công.

Kết Luận

Khi sử dụng ví ledger bạn hãy thường xuyên update firmware việc này đảm bảo các yếu tố bảo mật và sử dụng được thông suốt.

Cần mua ví có nguồn gốc rõ ràng tránh hàng cũ.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.